Politique d’expédition
Politique d’expédition
Politique d'Expédition - Senlowcase
1. Zones de Livraison
Nous expédions nos produits à travers le Senegal depuis notre entrepôt situé à dakar. Si vous êtes situé en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des options d'expédition.
2. Délais de Livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 de jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur choisi. En général, la livraison prend entre 2 à 4 jours ouvrables.
3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions des articles et de votre adresse de livraison. Les frais exacts seront affichés au moment du passage de la commande.
4. Suivi des Commandes
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel via le site du transporteur.
5. Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison (colis endommagé, non réceptionné, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à info@buyfrica.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
6. Retards et Imprévus
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.). Dans ce cas, nous vous tiendrons informé du statut de votre commande.
7. Politique de Livraison Gratuite
La livraison est gratuite pour toute commande.